Servicios Integrados

VISITA AL HOGAR

Ofrecemos entrega de equipo y servicios de visita al hogar del paciente. Nuestro equipo de protesistas y órtesistas certificados le realizarán la evaluación desde la comodidad de su hogar por cita previa.

TRANSPORTACIÓN

Para beneficio de nuestros pacientes proveemos servicio de transportación a nuestras facilidades o para visitas de seguimiento con su médico relacionadas con el procedimiento de la prótesis.

*Ciertas restricciones aplican. Llamar para orientación.

SERVICIO AL CLIENTE Y COORDINACIÓN DE SERVICIO

Contamos con representantes y coordinadores de servicio a tiempo completo para orientar y facilitar al paciente sobre todo el proceso, garantizando así la calidad del producto final. Ofrecemos nuestros servicios a través de las diversas instituciones hospitalarias, oficinas médicas y centros de envejecientes, entre otros.

PROGRAMA DE “WELLNESS”

En RPS Medical no solamente les proveemos los equipos necesarios, si no que también nos preocupamos por la rehabilitación y salud de nuestros pacientes. Por esta razón creamos nuestro programa de “Wellness”.

Este programa brinda información sobre salud, bienestar y rehabilitación a través de diferentes tipos de actividades, artículos, llamadas y visitas. El programa trabaja con el bienestar emocional, físico (ejercicios) y médico (alimentación).

Además, ofrecemos seminarios y otros tipos de actividades informativas dirigidos a todos aquellos profesionales de la salud que de una manera u otra atienden a personas amputadas o en el proceso de amputación.

PLANES MÉDICOS

Nuestros servicios están dirigidos a ventas privadas, pacientes con planes privados, Plan de Salud del Gobierno de PR, Programa Medicare Tradicional y/o Medicare Advantage.

MCS Life, MCS Advantage, Triple Advantage, Triple S Comercial, Medicare Tradicional, First Medical Vital, IMC, Menonita, ACAA, Veterano, entre otros. Consulte a nuestro servicio al cliente para información sobre su cubierta.

SERVICIO DE ORIENTACIÓN

Ofrecemos como parte de mejorar el servicio al asegurado, orientaciones a los centros de servicios y clínicos de planes médicos, grupos médicos y hospitales de las buenas prácticas de documentación para una mejor comunicación entre estas entidades y nuestro centro integrado de servicio para que la entrega del servicio al asegurado sea lo mas inmediata posible.

PORTAL TECNOLÓGICO

Contamos con un sistema computadorizado creado específicamente para nuestras operaciones para el monitoreo de cada servicio y el estatus real del mismo. Por ser un sistema robusto permite que el plan medico tenga acceso al mismo desde el centro de servicio y poder ofrecer también estatus del servicio sin tener que llamar a nuestro call center.